Questions Fréquentes sur notre Parc Aventure

Les activités pourront se dérouler même en cas de temps humide, en effet la forêt offre un couvert qui permet la pratique de nombreuses activités, même s’il pleut. La direction peut cependant prendre la décision d’interrompre certaines activités temporairement en cas de conditions météorologiques qui entraîneraient un risque pour les participants (la neige, le gel, la foudre, le tonnerre et les fortes pluies).

Si le temps vous paraît menaçant, n’hésitez pas à nous contacter au préalable.

Découvrez notre article : Que se passe t-il en cas de mauvais temps?

Pour réserver avec un chèque cadeau il vous suffit de suivre la procédure suivante.

• Rendez-vous sur la page : reservation.natura.parc
• Choisissez votre activité ainsi que le jour et le créneau qui vous conviennent.
• Remplissez le formulaire avec vos coordonnées.
• En dessous de ce formulaire, vous pouvez utiliser le champ intitulé « J’ai une carte ou un chèque cadeau » pour inscrire les données de votre carte.

Non, nos offres ne sont pas annulables. Toutefois, un report de réservation est envisageable, mais aucun remboursement n’est possible.

La réservation n’est pas obligatoire mais vivement conseillée afin de vous assurer un bon accueil.
Sans réservation et en cas de forte affluence, l’accès au parc ne vous sera pas garanti.

Le parking n’est pas inclus dans le prix du billet.
Le BIKE PARK et le REFUGE DU BADON disposent d’un parking gratuit accessible aux véhicules et aux cars.
 

Activités accrobranche – Tyroliennes : NATURA PARC, Route de la Plate Taille 99, Froidchapelle B-6440
Activités vélos – trottinettes – Bike Park : NATURA BIKE, Hameau du Badon 15, Froidchapelle B-6440

Nos parcs sont accessibles en voiture ainsi que en car.

NOUVEAU :Dès cet été, un bus TEC fait la liaison de la gare de Walcourt jusqu’au parc.

Découvrez le meilleur moyen de transport pour rejoindre le Natura Parc
 

Le site du Natura Bike est adapté PMR. Les infrastructures du Natura Parc, quant à elles, ne sont pas encore adéquates.

Les sentiers du Natura Parc sont accessibles en poussette.
 

 
Oui, vous pouvez venir en tant qu’accompagnant. Vous n’avez pas besoin d’un billet particulier.

Vous pouvez suivre au sol le pratiquant durant les différentes activités, où profitez de nos différents points de détente pour les plus grands.
 

 
Que ce soit pour un anniversaire, une EVG/EVJF ou encore un teambuilding, le Natura Parc propose des packs originaux afin de garantir un moment inoubliable à chacun.

Que vous soyez à la recherche de grands frissons, ou que vous souhaitiez simplement passer un moment insolite en compagnie de vos amis ou de votre famille, il existe un package qui répondra à toutes vos envies.

Découvrir notre article : Pourquoi choisir le Natura Parc pour votre team building, anniversaire ou votre EVG/EVJF?
 

 
Votre ami à fourrure peut se joindre à vous durant cette journée, cependant les animaux doivent être tenu en laisse.

 
Oui, vous pouvez louer à la journée l’espace barbecue du Natura Parc, La Gloriette. Avec une capacité maximum de 50 personnes, cet espace est louable au coût de 100€ pour la journée (de 10h à 18h).

Merci de réserver uniquement via le lien suivant : reservation.barbecue.
Aucune réservation ne sera prise par téléphone ou par email.
 

 
Des casiers sont mis à votre disposition afin de stocker vos affaires personnelles pendant les différentes activités.
 

 
Oui, vous pouvez amener votre propre équipement sur les pistes du Bike.
Attention que vous devez être obligatoirement équipé d’un casque intégral, de coudières et de genouillères.
Vous pouvez bien entendu louer ce matériel sur place au tarif de 10€ la journée.
 

 
Vous n’êtes pas obligé de réaliser les différents parcours avec votre enfant. Cependant, une surveillance au sol, par un adulte est obligatoire.
 

 
Oui, le Natura Parc met à votre disposition des tables à langer, ainsi qu’un micro-onde afin de préparer les biberons.
 

 
Deux types d’hébergements vous sont proposés au sein du Golden Lakes Village, un complexe touristique partenaire.
Vous pouvez choisir entre un séjour tout confort au sein du Golden Lakes Hotel ou un séjour de plusieurs jours dans une maison de vacances entièrement équipée au bord de l’eau. EN SAVOIR PLUS

PROMO : En séjournant une ou plusieurs nuits au sein du Golden Lakes, notre partenaire hébergement aux Lacs de l’Eau d’Heure, vous bénéficierez d’une remise sur les activités du Natura Parc.
Découvrez : Ou séjourner après une journée au Natura Parc ?
 

 
Vous pouvez, si vous le souhaitez, emporter votre pique-nique avec vous. Cependant, il y a plusieurs options disponibles sur place pour vous restaurer après avoir passer une journée d’aventure au Natura Parc ou au Bike Park.

Découvrez : Ou se restaurer après une journée au Natura Parc ?
 

 
Les activités de nos parcs sont destinés à tout public et sont accessibles à partir de 3 ans.

Découvrez : Quelles activités faire avec un enfant de 3 ans ?
 

 
La tenue idéale est celle dans laquelle vous vous sentez le plus à l’aise pour bouger. Pensez notamment à adapter votre tenue en fonction de la météo.

Découvrez : Quelle tenue vestimentaire pour une journée dans le parc aventure ?
 

 
Il n’y pas de possibilité de se doucher au sein du Natura Parc. Cependant il y a la possibilité de se changer au Natura Bike, moyennant un supplément.